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Perguntas frequentes

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

Como rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Acesse o site dos Correios ou da transportadora informada para acompanhar em tempo real.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Em média, as entregas ocorrem entre 5 e 15 dias úteis após a confirmação do pedido.

Como solicitar troca ou devolução?

Você tem até 2 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo formulário acima ou pelo WhatsApp.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (até 12x), débito, PIX e boleto bancário. O PIX tem aprovação imediata e pode agilizar o envio do seu pedido.

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